Налоговый форум Молдовы

**Галина** » 06 дек 2011, 13:37

Наталица писал(а):Только у меня не показывает лицевой счет?

нет, у всех-уже неделю точно.

**Penelopa** » 06 дек 2011, 13:54

я я ними говорила, рассказывала что люди видят совсем другие лицевые счета, а они "Это невозможно! Просто нереально! Такого не может быть! и т.д. и т.п."

на вопрос, а почему я не могу увидеть свой лиц. счет, ответили полушепотом, что проводятся работы на сайте, т.к. программа дает сбои по лиц. счетам :wink:

**Лара** » 06 дек 2011, 15:50

Вниманию Fiscservinform
С 04.04.2011 изменился срок предоставления отчёта формы ТТС06 и оплаты соответствующего сбора с ежемесячного на ежеквартальный.
На сайте в календаре налогоплательщика уже больше полугода размещается неверная информация. Не вводите народ в заблуждение.
К сожалению, Вы не единственные - журналу "Contabilitate si audit" я уже писала об этом.

Что гороскопы в жёлтой прессе, что календарь налогоплательщика - переопубликование из месяца в месяц...

Спасибо за внимание.

**kara** » 14 дек 2011, 12:49

Уважаемый Fiscservinform !
Когда уже будет доступ к личной карточке по налогам .
Обещали через неделю , а пошел уже второй месяц.........
Спасибо

**ttv** » 14 дек 2011, 12:51

присоединяюсь, так как было оч. удобно.

**ionix** » 14 дек 2011, 12:56

наверное после нового года

так как в декабре будут заняты подключением клиентов и доработками системы (чтоб сервер выдерживал при большом количестве подключений)

**Den** » 14 дек 2011, 18:40

пахнет все это неприятностями. :cry:

**ionix** » 15 дек 2011, 17:09

налоговая устроила опрос. на мэйл прислали

Stimate client,

I.S. „Fiscservinform” acorda atentie maxima necesitatilor actuale si viitoare ale clientilor sai, venind în întâmpinarea acestor cerinte pentru cresterea performantelor sale si pentru asigurarea unui nivel ridicat de satisfactie a clientilor. Prin intermediul acestui chestionar I.S. „Fiscservinform” evalueaza calitatea serviciului „Declaratie electronica”. In acest mod, perceptia Dvs. în ceea ce priveste calitatea serviciului prestat de I.S. „Fiscservinform”, ne va fi de un ajutor deosebit, întrucât suntem preocupati de îmbunatatirea continua a calitatii serviciilor noastre.

Va multumim pentru sprijinul acordat !
P.S.: Rugam respectuos ca chestionarele completate sa fie expediate pe posta electronica tatiana.staicova@fsi.fisc.md sau prin fax la numarul 211-851. Daca veti completa chestionarul în format electronic, notele cu care apreciati o întrebare sau alta, vor fi evidentiate cu culoarea galbena. Chestionarul si modelul de completare sunt anexate la prezenta scrisoare.
Nu este obligatoriu introducerea datelor personale în spatiul rezervat, acestea se indica în cazul în care Dvs. doriti sa fiti înstiintati de noutatile si modificarile parvenite în domeniul fiscal.

_________________________________________________________________________________________
Уважаемый клиент,
Г.П. "Fiscservinform" оказывает особое внимание качеству предоставляемых услуг, для того чтобы удовлетворить текущие и будущие потребности своих клиентов и обеспечить высокий уровень удовлетворенности. С помощью данного опросника Г.П. "Fiscservinform" оценивает качество услуги "Электронная декларация". Таким образом, ваше восприятие в отношении качества услуг, предоставляемых Г.П. "Fiscservinform" окажет значительную помощь, так как наша деятельность направлена на непрерывное повышение качества своих услуг.
Благодарим за поддержку!

П.С.: Заполненные опросники просим Вас отправлять на электронный адрес tatiana.staicova@fsi.fisc.md, либо по факсу, на номер 211 851. В случае если вы заполните анкету в электроном виде, выделите желтым цветом баллы которыми Вы оценили тот или иной вопрос. Опросник и пример заполнения прилагаются к настоящему письму.
Введение персональных данных не является обязательным, они указываются только в случае если Вы хотите получать уведомления о новостях и изменениях в вопросах по налогообложению.

**svetuta** » 15 дек 2011, 17:16

Ancheta e buna treaba
dar cam putine cimpuri include
si cam putine linii pentru sugestii si reclamatii :mrgreen:

**Den** » 16 дек 2011, 13:23

мда вопросы весьма объёмные по содержанию, пускай читают здесь на сайте. Даже опросник не нужен чтобы они поняли на сколько они тянут на данный момент. :twisted:

**ket-ty** » 16 дек 2011, 16:17

Здравствуйте, Fiscservinform!
Помогите, пожалуйста, с таким вопросом:
Формирую электронный отчет IRV09, подразделений нет - поэтому, приложение, как обычно, не заполняю.
Однако при сохранении отчета мне выдает ошибку:
"Total pe darea de seama este diferit de Total din Anexa (0.00 -> 138.11)"
Разве это проблема? Естественно, что итог по отчету не равен итогу по приложению. В прошлом месяце при составлении отчетов такой проблемы не было...
Как быть?

**ирина85** » 16 дек 2011, 16:19

тоже столкнулась с такой проблемой,сказали что у них ведутся тех работы и отчёт лучше отправить после 22 числа :oops:

,ага,когда база будет виснуть.... :oops:

**ket-ty** » 16 дек 2011, 16:23

ирина85 писал(а):тоже столкнулась с такой проблемой,сказали что у них ведутся тех работы и отчёт лучше отправить после 22 числа ,ага,когда база будет виснуть....

Даже не знаю, какие эмоции больше подходят: :egg