кредитный договор
Ситуация следующая-
в период действия кредитного договора Банк меняет свой софт и всвязи с этим откаывает в принятии ежемесячного платежа до расчетной даты.
то есть если дата платежа 15, то раньше при выплате основной суммы 5 принимался платеж, пересчитывались проценты и платеж (в евро) принимался по курсу оплаты. Сейчас при перечислении денег нам сообщают что они будут находиться на счете до расчетной даты, и оплата будет произведена по курсу на 15 число, соответсвенно мы выплачиваем и больший процент и неизвестен курс. В контракте непосредственно не сказано о том что выплачивать кредит нельзя до 15, и так как единственным доводом является то что у них изменился софт возникает вопрос- имеет ли банк право ввиду отсутствия технической возможности наращивать себе дополнительные проценты и производить расчет не на дату поступления денежных средств (как было раньше). Есть ли смыл в такой ситуации обращаться в какие- либо инстанции (например в комиссию по надзору фин рынка). Опять же на что мы ссылаемся- на наружение кредитного договора- так там прямо не сказано что можно платить заренее просто такова была практика. Помогите пожалуйста советом как поступить в такой ситуации.
спасибо.
в период действия кредитного договора Банк меняет свой софт и всвязи с этим откаывает в принятии ежемесячного платежа до расчетной даты.
то есть если дата платежа 15, то раньше при выплате основной суммы 5 принимался платеж, пересчитывались проценты и платеж (в евро) принимался по курсу оплаты. Сейчас при перечислении денег нам сообщают что они будут находиться на счете до расчетной даты, и оплата будет произведена по курсу на 15 число, соответсвенно мы выплачиваем и больший процент и неизвестен курс. В контракте непосредственно не сказано о том что выплачивать кредит нельзя до 15, и так как единственным доводом является то что у них изменился софт возникает вопрос- имеет ли банк право ввиду отсутствия технической возможности наращивать себе дополнительные проценты и производить расчет не на дату поступления денежных средств (как было раньше). Есть ли смыл в такой ситуации обращаться в какие- либо инстанции (например в комиссию по надзору фин рынка). Опять же на что мы ссылаемся- на наружение кредитного договора- так там прямо не сказано что можно платить заренее просто такова была практика. Помогите пожалуйста советом как поступить в такой ситуации.
спасибо.