Отвечая на неотвеченные вопросы,
1.Подавайте коллективно, чем больше, тем лучше.
2.Берите от них компенсацию по-любому. Этими же деньгами заплатите госпошлину
От подписания чего-либо лучше отказаться (Вам могут всунуть что-то типа мирового соглашения, после чего в суд подать уже нельзя).И хотя в ГПК есть норма ст. 5
(3) Отказ одной из сторон от обращения в суд путем предварительного заключения соглашения не имеет юридических последствий, за исключением случаев заключения в соответствии с законом соглашения о передаче спора третейскому суду.
ее воспринимают больше как декларативную, а вот мировое если подписали, тут уже все.
Статья 1331. Мировое соглашение
(1) Мировым соглашением признается договор, вследствие заключения которого стороны
предупреждают судебный процесс, который может начаться, завершают начатый судебный процесс или регулируют проблемы, возникающие на стадии исполнения судебного решения.
Подскажу вам еще момент.В Законе о защите прав потребителей есть статья.
Статья 13. Устранение недостатков, замена, возврат стоимости несоответствующих продуктов, услуг, уменьшение цены
(1) Бесплатное устранение недостатков, обнаруженных в продуктах, услугах, бесплатная замена
или возврат стоимости несоответствующих продукта,
услуги в течение гарантийного срока или срока годности, если недостатки возникли не по вине потребителя, производятся продавцом, исполнителем безоговорочно
в срок не более 14 календарных дней со дня подачи жалобы потребителем или в установленный договором срок.
А дальше
Статья 27. Ответственность продавца, исполнителя за нарушение установленных сроков
(1) За нарушение сроков, предусмотренных
частью (1) статьи 13, продавец, исполнитель уплачивают потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки
неустойку в размере 5 процентов цены продукта, услуги, действующей на день рассмотрения жалобы потребителя.
Так что тут можне не только моральный, можно еще тупо накрутить пеню. 5% в день даже от 100 леев это гигантская сумма, поверьте, да еще с троих.
