Natty » 18 мар 2016, 16:47
Всем добрый день! Как найти управу?
Ситуация такая. Мне заменили экран на мобильном телефоне. Это мне сделали в "будке" в подземке возле ЦУМа. Естественно чека никакого нет, гарантия - "мамой клянусь". В процессе эксплуатации выяснилось что этот экран имеет бракованный сенсор. Парень, который менял предложил оплатить новую замену на пополам - 600 лей я, 600 лей он. На мой вопрос почему я должна опять платить мне ответили, что это не его вина, а поставщика запчастей и он сам остается в убытке и прочее.
В Защите Прав потребителей мне сказали, что раз чека нет, то и к ним я обратиться не могу.
Кто-то сталкивался с подобным? Что можно сделать в такой случае?